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三星的七天无理由退换货。 图片

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Galaxy A51 5G

2020-09-26 00:01

9月23日购买了三星a51手机一部，因为信号经常没有，本人去了大连市中山区上海路售后服务中心检测，售后人员说手机检测没问题，不给于换机或退机，于是我去了12315去*，12315工作人员让我将没有信号截图再去找售后，售后说只能邮寄三星工厂检查别的不管，12315说7天无理由退换货不能让手机离开自己范围，否则无法*。我想问一下你们三星是按哪个国家三包政策走的。手机好坏可能是个例，但服务好坏是本质。
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